Política dePrivacidade

A Vivenza Movelaria está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou nossos serviços.

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2.1 Informações Fornecidas por Você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações sobre projetos de móveis planejados
• Preferências de design e especificações técnicas
• Endereço para entrega e instalação

2.2 Informações Coletadas Automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas em nosso site
• Tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Prestação de Serviços: Desenvolver projetos de móveis planejados personalizados
• Comunicação: Responder suas dúvidas e manter contato sobre projetos
• Orçamentos: Elaborar propostas comerciais precisas
• Entrega e Instalação: Coordenar a entrega e montagem dos móveis
• Pós-venda: Oferecer suporte e acompanhamento após a entrega
• Melhorias: Aprimorar nossos serviços e experiência do cliente
• Marketing: Enviar informações sobre novos serviços (com seu consentimento)

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Parceiros de Produção: Fábricas especializadas para fabricação dos móveis
• Prestadores de Serviços: Empresas de entrega e instalação
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados
• Backup seguro de informações

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar cópia das informações que temos sobre você
• Correção: Solicitar correção de informações incorretas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar transferência de suas informações
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações
• Limitação: Solicitar limitação do processamento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@vivenzamovelaria.com.br

Algumas imagens utilizadas em nosso site foram geradas por ferramentas de Inteligência Artificial para fins ilustrativos e de apresentação de nossos serviços.

7.1 Imagens Geradas por Inteligência Artificial:

Essas imagens são utilizadas para:

• Demonstrar conceitos de design e acabamento
• Ilustrar possibilidades de móveis planejados
• Apresentar ambientes e decorações
• Complementar a comunicação visual do site

7.2 Propriedade e Uso:

• As imagens geradas por IA são utilizadas exclusivamente para fins comerciais da Vivenza Movelaria
• Não representam necessariamente produtos físicos já fabricados
• São meramente ilustrativas e podem diferir do produto final
• Respeitamos os termos de uso das ferramentas de IA utilizadas

7.3 Transparência:

Comprometemo-nos a ser transparentes sobre o uso de tecnologia de IA em nosso conteúdo visual. Caso tenha dúvidas sobre a origem de alguma imagem específica, entre em contato conosco.

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o uso do site
• Personalizar sua experiência
• Lembrar suas preferências

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Após esse período, suas informações serão excluídas de forma segura.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso site.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.